Виробничий та операційний менеджмент

Автор - Чейз Д.

У книзі розглянуто весь спектр питань операційного менеджменту: від вибору бізнес-стратегії та проектування продукту або послуги до їхнього фактичного зникнення з подальшим повним оновленням продуктової, виробничої та організаційної бази. Детально розглянуто найуживаніші методики проектування процесів, прогнозування, планування, постачання, збуту та розміщення виробництва. Наведено та проаналізовано новітні ідеї в галузі управління виробництвом і сервісом.